一、功能介绍

二、操作流程

1. 在【应用中心】处找到【短信中心】功能。（如未找到，可在上方搜索栏处搜索）
2. 可以在【短信中心】里面查看目前剩余的短信条数，短信余额不足的情况下也可以在下方去购买。

3. 点击右下方【更多操作】，在【发送记录】里面可以查看到给会员发送的短信情况，比如发送中/发送成功/发送失败的短信。通过下方搜索框输入会员手机号可以搜索查看给该会员的发送记录，点击右上角【放大镜】图标可以筛选查询。

4. 进入【客户关怀】里面，点击右下方【更多操作】，选择【群发模板】。

5. 右下角＋号添加，创建需要发送的消息模板，填写模板名称和模板的具体内容，备注里面需要说明发送短信的用途，然后右上角提交等待审核。

6. 审核通过后，然后点击下方【短信群发】界面，右下角＋号添加，选择群发的消息模板和群发的会员对象，右上角保存。

7. 【短信充值记录】里面可以查看到历史的充值记录。
8. 【短信签名】处可以去申请修改发送短信内容开头的商家名称，点击【申请新签名】，右下方点击【点我申请】。

9. 输入短信签名的名称点击确定，然后返回上一个界面，在【签名】处点击开选择新的签名进行确定保存。

10. 【短信发送设置】里面可以去开启或者关闭一些短信类型的发送。

11. 【余额变动短信模板设置】里面可以去选择发送的短信模板，主要分为简易版和详细版。(详细版的字数较多，会存在一条短信按照两条短信的费用计算)

三、常见问题

问：短信模板已经更改为【详细余额变动发送模板】，为什么该会员收到的短信还显示简约的短信模板呢？